Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Greyo es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona al usar nuestro servicio. Contacto: [email protected]

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, nombre de la iglesia.
• Datos de alumnos: nombre completo, fecha de nacimiento, género, teléfono, correo, fotografía (opcional).
• Datos de asistencia: registros de presencia/ausencia vinculados a alumnos y clases.
• Datos financieros: registros de ofrendas y gastos de tesorería.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, logs de acceso (para seguridad).

3. Finalidad del tratamiento

• Proveer y mejorar el servicio de gestión de EBD.
• Enviar notificaciones operacionales (recordatorios, alertas de seguridad).
• Soporte técnico y atención al cliente.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base legal

El tratamiento se basa en el contrato de servicio aceptado al crear la cuenta (Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales, Chile). Los datos de menores de edad son responsabilidad de la organización que los ingresa al sistema.

5. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros, salvo:

• Proveedores de infraestructura (hosting, correo) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando la ley chilena lo exija (orden judicial, requerimiento de autoridad).

6. Retención de datos

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Al cancelar, los datos se eliminan en un plazo máximo de 90 días. Puede solicitar eliminación anticipada a [email protected]

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas estándar de la industria: cifrado HTTPS (TLS 1.2+), contraseñas hasheadas (bcrypt), acceso por roles, auditoría de accesos. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de brecha, le notificaremos en el plazo legal.

8. Derechos del titular

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Ejerza estos derechos escribiendo a [email protected]

9. Cookies

Usamos únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del sistema. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.

10. Cambios a esta política

Notificaremos cambios significativos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.